_________________________________________________________
เปลี่ยนจากตอบเป็นตั้งคำถามซะดีกว่า เอาแบบให้เห็นถึงประโยชน์การใช้งานน่าจะง่ายกว่า
? ทุกวันนี้ลูกค้าที่ใช้เซิฟเวอร์ของ HP ยังมีที่ต้องเดินไปหน้าเครื่องเพื่อดูไฟ LED บนหน้าเซิฟเวอร์อยู่นะ
? เครื่องเสียกว่าจะซ่อมได้ไม่รู้มันเสียตรงไหนกันแน่
? ยังมีคนที่เข้าใจว่าเวลาพังแล้วสังเกตอาการง่ายกว่า ท่าจะรู้จักกับมันมานานพอๆ กับแฟนที่บ้านเลย
? การติดตั้งยุ่งยากจังกว่าจะได้ใช้งาน
? โรคความปลอดภัยขึ้นสมอง อะไรก็ไม่สำคัญเท่ากับข้อมูลในเครื่อง
? ซอต์ฟแวร์ของฟรีมันจะดีจริงหรอ
? HP เวลาเปิดเคสเครื่องเสียยุ่งยากจริงๆ
? ซอฟต์แวร์มอนิเตอร์มีมากกว่าร้อยแปดพันเก้าตัว ทำได้เยอะกว่าตัวนี้อีก
? ประกันเครื่องหมด.....ตอนไหนเมื่อไหร่....ทำไมไม่มีใครบอก
เอาแค่นี้ก่อนแล้วกันเดี๊ยวจะเบื่ออ่านกันอีก
ที่ถามไปก่อนหน้านั้น IRS ทำได้หมดเลยนะ
คุณแค่ติดตั้งซอฟต์แวร์เอชพีไออาร์เอสเท่านั้นแหละ
IRS เป็นซอฟต์แวร์มอนิเตอร์อุปกรณ์ทางด้านฮาร์ดแวร์ตัวหนึ่งของทาง HP หน้าที่หลักของมันคือช่วยเฝ้าระวัง ดูแล อุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Server, Swich,UPS .....ฯลฯ
มันมีซอฟต์แวร์เยอะที่ใช้สำหรับด้านการมอนิเตอร์ แต่ IRS เป็นของ HP โดยตรงก็ต้องบอกว่าน่าจะใช้ได้ดีที่สุดกับอุปกรณ์ที่เป็นของ HP
คุณต้องยอมรับว่าเทคโนโลยีทางด้านไอทีมันเปลี่ยนแปลงเร็วจนแทบตั้งตัวไม่ทัน มันเป็นเรื่องที่ดีนะกับการที่คุณรู้จักและเรียนรู้อุปกรณ์ที่ซื้อมาทุกตัวเป็นอย่างดี แต่คงไม่ทันระวังหรือถึงขนาดมองจากไฟ LED แล้วรู้ว่าพรุ่งนี้มันจะเสียแล้ว นั้นแหละ IRS คอยดูแลและมันทำงานให้คุณตลอด 24 ชั่วโมงแบบไมต้องทนนั่งหนาวเฝ้าเครื่องอยู่ตลอดเวลา
HP เวลาจะเปิดเคสคุณต้องโทรเข้ามาแล้วแจ้งอาการตรวจเช็คอะไรตามสเต็ป บลา...มันคงคล้ายๆกันหมดล่ะ แต่ IRS พอเช็คเจอว่าเครื่องจะเสียมันเปิดเคสอัตโนมัติ มีระบบแจ้งข้อมูลผ่านเมล์ ความรวดเร็วคือมันตรวจเจอมันแจ้งข้อมูลที่เสียให้คุณรู้พร้อมๆกับ Engineer HP คุณไม่ต้องเสียค่าโทรศัพท์ ไม่ต้องเสียเวลารอตรวจเช็คอาการ ไม่ต้องเสียเวลาเก็บ Log ส่งข้อมูลที่อยู่ เบอร์ติดต่อ เวลามันสำคัญกับคนทำงานไอทีเสมอนั้นแหละ
คนทำงานไอทีเป็นโรคความปลอดภัยจร้าขึ้นสมองกันทั้งนั้น แต่ HP IRS มีระบบมีการยืนยันว่าใช้แล้วปลอดภัย มันใช้กันทั่วโลกถ้าคุณกลัวเราตอบคำถามได้ตัดไปเถอะปัญหาเนี่ย
เครื่องซื้อมาหลายตังค์ไม่ใช่แค่พันสองพันการดูแลมันให้ดีที่สุดและมันยังอยู่ในประกันเป็นสิ่งที่ควรใช้ให้คุ้มค่านะ HP บอกว่าลูกค้าที่มีประกันใช้ฟรี มี SAID ,Carepack ใช้ฟรี แต่มันรวมอยู่ใน Coures ที่ขายคุณไปตั้งแต่แรกแล้ว ถ้าคุณไม่ใช้คุณกำลังเสียสิทธิแล้ว
IRS เป็นระบบที่ตรวจเช็คประกันเครื่องและสามารถดึงข้อมูลการประกันเครื่องได้ด้วยถ้าคุณจำเป็นในเรื่องของความวุ่นวายในการต้องมาต่อประกันทุกๆปี ก็ว่ากันไปมันช่วยได้คุณสามารถดูข้อมูลการประกันเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุง การอัพอุปกรณ์เพิ่ม มันก็ทำหน้าที่เป็น Sale ส่วนตัวให้คุณได้นะมันคงหลอกขายคุณไม่ได้แค่บอกว่าตอนนี้คุณมีอะไรเท่าไหร่ แล้วอะไรที่เข้ากับมันได้ดี คุณคงต้องเป็นคนเลือก
ความยุ่งยากในการติดตั้งถ้าคุณอาศัยการทำงานแบบพึ่ง OS มันก็แน่ละผ่านโปรโตคอลกันทั้งนั้น แต่ไม่ได้ยากเกินความสามารถอะไรของคนไอทีหรอก แต่ถ้าคุณไม่อยากพึ่ง Agent ผ่าน OS คุณก็ใช้ ILO 4 คลิกสามทีก็เสร็จแล้ว ไม่ยากเลย
______________________________
I LOVE GEN 8
HP IRS Support Team Thailand
________________
